DRK warnt vor mutmaßlich unseriösen Telefonanrufen zum Hausnotruf
KREIS AHRWEILER. Das DRK warnt vor Telefonanrufen, bei denen Teilnehmende des DRK-Hausnotrufs unzutreffend im Namen des DRK oder einer Pflegekasse kontaktiert werden. Die Anrufenden erwecken den Eindruck, im Auftrag des DRK oder einer Pflegekasse zu handeln. Ziel dieser Anrufe kann sein, einen Wechsel des Hausnotruf-Anbieters oder die Kündigung des bestehenden Vertrags zu veranlassen. Es wird z.B. behauptet, die Pflegekasse übernehme die Kosten für ein neues Gerät oder ein Anbieterwechsel erfolge „automatisch“. Teilweise wird auch auf ein angeblich „neues und günstigeres Gerät“ hingewiesen, ohne deutlich zu machen, dass damit möglicherweise ein gänzlicher Wechsel des Hausnotruf-Anbieters verbunden ist.
„Der DRK-Kreisverband Ahrweiler e. V. führt keine unangekündigten Werbeanrufe durch. Ein Wechsel des Hausnotruf-Anbieters erfolgt nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung der betreffenden Teilnehmenden“, erklärt Marion Simonis, Teamleiterin des DRK-Hausnotrufteams.
Das DRK rät zu besonderer Aufmerksamkeit, wenn Bürgerinnen und Bürger unaufgefordert telefonisch zum Thema Hausnotruf kontaktiert werden, plötzlich ein Hausnotrufgerät zugesandt bekommen oder mit ihnen unbekannten Unterlagen und angeblich bereits geleisteten Unterschriften konfrontiert werden. Vorsicht ist insbesondere geboten, wenn behauptet wird, das DRK habe einen Wechsel beauftragt, dieser erfolge automatisch oder ein anderer Anbieter biete bessere Leistungen an.
Der DRK-Kreisverband Ahrweiler e. V. bittet, bei solchen Anrufen keine persönlichen Daten, Vertragsdaten oder telefonischen Zusagen zu geben. Betroffene sollten sich direkt mit dem DRK-Hausnotrufteam in Verbindung setzen und sich bei einem konkreten Verdacht an die Polizei wenden.
[Pressemeldung DRK-Kreisverband Ahrweiler e.V.]
Quelle: Stadtzeitung Bad Neuenahr-Ahrweiler
Von Astrid Zens